Política de despacho
Las condiciones de despacho se informan en cada cotización y pueden variar según producto, volumen y destino.
1. Modalidades de entrega
Despacho a empresa, faena u obra: Coordinado según cotización, mediante transportista de COIN SF o terceros.
Retiro en Los Ángeles: Retiro en nuestras instalaciones previa coordinación con el ejecutivo asignado.
2. Cobertura
Despachamos a todo Chile, con cobertura especial en zona centro-sur (Biobío, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos).
3. Plazos
- Productos en stock: 2–5 días hábiles Biobío; 3–7 días hábiles otras regiones.
- Productos a pedido: 7–30 días hábiles según proveedor (indicado en cotización).
4. Condiciones
El despacho se coordina tras confirmación de pago o aprobación de crédito. Se emite guía de despacho y factura electrónica.
5. Recepción
El cliente debe verificar el pedido al recibirlo. Reclamos por faltantes o daños deben realizarse dentro de 48 horas de la recepción.
Última actualización: 2026.